TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE

TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE

actualizat la: 12.07.2025

www.24rent.md

Prin preluarea acestui vehicul, atât 24Rent.md, cât și dumneavoastră vă angajați să respectați termenii și condițiile de închiriere de mai jos.

1. DEFINIȚII ȘI PRINCIPII GENERALE

Contractul de închiriere este personal și netransferabil. Termenii „dumneavoastră”, „chiriașul” sau „clientul” se referă la șoferul, plătitorul sau utilizatorul menționat în contract, precum și la persoana care semnează acest contract.

Chiriașul/Utilizatorul – persoană fizică sau juridică ce închiriază un automobil pe termen scurt sau lung, după ce s-a înregistrat și autentificat pe site-ul web. Termenul «Utilizator» include în întregime și noțiunea de «Utilizator – persoană juridică»

Înregistrarea/Logarea - Reprezintă un set de acțiuni întreprinse de o persoană, care au ca scop furnizarea datelor sale personale pentru a obține acces la automobilele serviciului RentCar. Aceste acțiuni pot include: adăugarea de fotografii sau scanuri ale documentelor, transmiterea numărului de telefon prin mesagerie vocală, aplicații de tip messenger sau prin alte mijloace confirmabile, oferirea consimțământului ori transferul datelor către servicii terțe.

Chiriașul/Utilizator - Înțelege și vorbește limba rusă și/sau română, italiană, engleză, franceză sau alte limbi implementate în sistem, la un nivel suficient pentru a citi și înțelege conținutul și semnificația Contractului, termenilor și condițiilor, precum și informațiile privind plata, disponibile pe site-ul web.

«Noi»«compania» se referă la 24Rent.md (USMOTORS SRL).

«Autovehicul» înseamnă un autoturism sau un vehicul utilitar care poate fi utilizat pentru deplasare pe o perioadă de timp stabilită în cadrul contractului de închiriere. Serviciul de închiriere pe termen scurt include: autovehiculul, taxele și impozitele aferente, anvelopele de sezon, costul spălării vehiculului, precum și costul combustibilului, conform tarifelor aplicabile.

«Distrugere» se referă la orice deteriorare a autovehiculului, inclusiv daune aduse geamurilor, oglinzilor sau farurilor.

«Furt» se referă la sustragerea autovehiculului sau vandalizarea componentelor acestuia în tentativa de furt.

«Călătoria în străinătate» este permisă doar în anumite țări. Condițiile și costurile aferente pot fi consultate la biroul 24Rent.md de unde se preia autovehiculul. Călătoria în afara Republicii Moldova este posibilă doar cu o autorizație scrisă emisă de 24Rent.md. Aceasta trebuie solicitată cu cel puțin două zile lucrătoare înainte de data planificată pentru ieșirea din țară.

2. PRE-CONDIȚII DE ÎNCHIRIERE

Vi se vor solicita toate informațiile necesare pentru întocmirea contractului de închiriere, inclusiv: datele de identitate, adresa de domiciliu, informațiile din permisul de conducere și modalitatea de plată.

Orice conducător auto trebuie să dețină un permis de conducere valabil, obținut cu cel puțin 12 luni înainte de data începerii închirierii, corespunzător categoriei autovehiculului închiriat. În plus, vârsta minimă a conducătorului auto trebuie să fie de 24 de ani. Pentru anumite categorii de vehicule, poate fi necesară o vârstă minimă mai mare.

La începutul perioadei de închiriere, vi se va solicita plata anticipată a unei sume estimate corespunzătoare valorii totale a contractului, precum și constituirea unui depozit, stabilit în funcție de categoria autovehiculului închiriat.

3 – AUTOVEHICULUL

3-1 Starea autovehiculului

Autovehiculul este închiriat conform termenilor și condițiilor 24Rent.md. Vă rugăm să citiți și să acceptați contractul prin semnare la preluare.

Starea mașinii este descrisă într-un document anexat contractului. Verificați și confirmați eventualele daune înainte de plecare. Cererile pentru daune neînregistrate la preluare nu vor fi acceptate.

Sunteți responsabil de returnarea mașinii în aceeași stare. Costurile reparațiilor cauzate de dumneavoastră sau terți vor fi adăugate la închiriere, până la limita responsabilității.

3-2 Utilizarea autovehiculului

Conducerea sau mutarea autovehiculului în afara granițelor Republicii Moldova este permisă doar cu autorizație scrisă din partea 24Rent.md.

Sunteți responsabil pentru orice contravenție sau infracțiune comisă cu autovehiculul în perioada închirierii. Datele dumneavoastră pot fi puse la dispoziția autorităților, la cerere.

Vă angajați să folosiți autovehiculul în mod prudent, fără a fi sub influența alcoolului, drogurilor, medicamentelor sau altor substanțe care vă afectează capacitatea de conducere.

Utilizarea autovehiculului este interzisă în următoarele situații:

Subînchiriere;
Transportul de persoane contra cost;
Transportul unui număr de persoane mai mare decât cel permis în certificatul de înmatriculare;
Folosirea în scopuri comerciale neautorizate (ex: taxi, ridesharing, livrări);
Participarea la raliuri, concursuri sau teste;
Predarea lecțiilor de conducere;
Remorcarea sau împingerea altor vehicule;
Circulația pe drumuri neamenajate sau periculoase pentru vehicul;
Comiterea cu intenție a unei infracțiuni.

Mărfurile și bagajele transportate trebuie să nu deterioreze vehiculul și să nu pună în pericol ocupanții.

La orice oprire, chiar și scurtă, închideți ușile cu cheia și activați sistemul de alarmă sau antifurt al autovehiculului. Nu lăsați cheile în contact când părăsiți mașina. Pierderea cheilor atrage penalizări pentru înlocuire.

În caz de accident, raportul emis de autorități trebuie transmis în termen de 5 zile lucrătoare. În caz de furt, cheile, documentele și raportul trebuie predate în termen de 2 zile lucrătoare. Raportul de accident (declarația pe proprie răspundere) trebuie completat conform instrucțiunilor 24Rent.md.

3-3 Întreținerea / Probleme mecanice

Pe durata închirierii, trebuie să efectuați verificările uzuale ale autovehiculului, precum nivelul uleiului de motor la fiecare 1000 km, presiunea în pneuri și altele. Fiți atenți la orice avertizare de pe bord și luați măsurile necesare.

În caz de pană mecanică sau accident, aveți acces la Serviciul de Asistență, inclus în prețul închirierii. Condițiile de utilizare sunt detaliate în „Ghidul de închiriere”, disponibil la sediul 24Rent.md.

Autovehiculul se închiriază cu cinci anvelope, conform legislației. Dacă una se deteriorează în alte condiții decât uzura normală sau forță majoră, vă angajați să o înlocuiți imediat, pe cheltuiala dumneavoastră, cu una de aceeași mărime, tip, marcă și uzură.

Orice intervenție mecanică, tehnică sau estetică asupra autovehiculului este interzisă fără aprobarea prealabilă a 24Rent.md.

ATENȚIE: Articolul 3-2 precizează obligațiile de bază care trebuie respectate în timpul custodiei autovehiculului.

4 METODA DE INCHIRIERE ONLINE si IN DESK

Rezervarea automobilului este un set de acțiuni efectuate de Utilizator pentru comandarea unui automobil în vederea utilizării ulterioare în scop de închiriere. În acest proces, Executorul blochează accesul altor persoane (în afară de Utilizator) la rezervarea acelui automobil.

Modul „Inspectare” reprezintă un set de acțiuni realizate de Angajat, în prezența Utilizatorului, la preluarea automobilului. Acestea constau în verificarea stării exterioare și interioare a vehiculului, inclusiv: identificarea eventualelor deteriorări, verificarea funcționării corecte, precum și a existenței și conformității documentelor — certificatul de înmatriculare, cardul de combustibil, polița RCA și alte bunuri din automobil. Scopul este semnarea unui proces-verbal de predare-primire, care atestă starea automobilului și indică eventualele deficiențe, însoțite sau nu de fotografii.

Chiriașul / Utilizatorul:

1.1. Alege automobilul dorit pe 24rent.md.
1.2. Selectează perioada de închiriere și opțiunile suplimentare, după necesitate. Serviciul poate fi utilizat și fără înregistrare prealabilă.
1.3. Completează datele de contact: e-mail, număr de telefon, data nașterii (zi, lună, an).

1.3.1. Confirmă plata unui avans de 10% din prețul închirierii prin metoda „Book Now, Pay at Desk” sau achită integral.

1.3.1.1. Primești confirmarea plății pe e-mail și instrucțiunile pentru setarea parolei unice, primită prin SMS. Poți anula tranzacția cu până la 72 de ore înainte de data închirierii.
1.3.1.2. În ziua și ora închirierii, la biroul 24rent.md, achiți diferența și un depozit rambursabil de 200 Euro, blocat pe card.

1.3.2. Continuând înregistrarea, persoana:

1.3.2.1. Acceptă condițiile contractuale (bifând caseta de selecție) și confirmă că deține un permis de conducere valabil pentru categoria B (autoturisme până la 3,5 tone) și are vârsta minimă de 24 de ani.
1.3.2.1.1. Prezintă personal permisul de conducere, pașaportul sau buletinul și semnează contractul de închiriere.
1.3.2.1.2. Împreună cu un reprezentant 24rent.md inspectează automobilul, nivelul combustibilului și lichidele, efectuează fotografii de inspecție, primește cheile, pașaportul tehnic și documentele (inclusiv asigurarea RCA și talonul tehnic). Toate sunt consemnate în procesul-verbal de predare-primire, pe care îl semnează.
1.3.2.1.3. La returnare, împreună cu reprezentantul 24rent.md, inspectează automobilul și documentele, predă cheile, efectuează fotografii și semnează procesul-verbal de predare-primire.
1.3.2.1.4. Dacă nu sunt deteriorări și automobilul este returnat în aceeași stare (inclusiv combustibil la același nivel), depozitul de 200 Euro este returnat în maxim 48 de ore pe cardul chiriașului, iar contractul este considerat încheiat.

4-2 DEFINIREA ȘI CALCULAREA

Durata și reînnoirea contractului de închiriere

Durata maximă a unui contract este de 30 de zile. Pentru închirieri mai lungi, se încheie un nou contract pentru fiecare perioadă suplimentară de 30 de zile, cu aceiași termeni și condiții.
La finalul perioadei convenite, trebuie să returnați autovehiculul. Nerespectarea acestui termen poate atrage acțiuni civile și penale.
Perioada minimă taxabilă este de 2 zile (48 de ore), calculată de la ora preluării vehiculului.
Returnarea se calculează pe intervale de 24 de ore, cu o perioadă de grație de 30 de minute. Depășirea acestei perioade cu mai mult de 30 de minute va atrage plata unei zile suplimentare.

Procedura de reînnoire:
a) Mergeți cu autovehiculul la cel mai apropiat birou 24Rent.md;
b) Agentul va verifica starea autovehiculului;
c) Achitați diferența pentru noua perioadă;
d) Semnați un nou contract cu perioada actualizată.

Excepții:

Contractul se încheie automat în cazul confiscării vehiculului de către autorități;
În caz de accident, contractul încetează la predarea raportului oficial la biroul 24Rent.md.

4-3 Încheierea duratei de închiriere

La returnarea autovehiculului, cheile și documentele trebuie predate personal unui agent 24Rent.md, la biroul companiei. Nu predați aceste obiecte în parcări sau altor persoane care pretind a fi agenți 24Rent.md.

În cazul în care autovehiculul este returnat fără chei sau documente, clientul va suporta costurile de înlocuire, precum și cheltuielile pentru relocarea vehiculului la sediul 24Rent.md. Tariful de relocare este de 1 EUR/km pe raza națională și 30 EUR în Municipiul Chișinău.

EXCEPȚII

 Confiscarea autovehiculului: Dacă autovehiculul este confiscat, contractul se reziliază automat imediat ce 24Rent.md este notificat de autoritatea competentă. Orice folosire a vehiculului care aduce prejudicii 24Rent.md poate duce la rezilierea contractului.

 Furtul autovehiculului: Contractul încetează în momentul predării către 24Rent.md a plângerii depuse la autoritățile competente.

 Accidentul: Contractul se încheie după predarea raportului de accident completat corect de către chiriaș și orice altă persoană implicată, către 24Rent.md.

5 – PLATA

Clientul este responsabil pentru plata costului închirierii, care trebuie achitat în avans. Costul estimat include taxa de închiriere, serviciile și echipamentele opționale acceptate, asigurarea suplimentară, serviciul de combustibil conform contractului, precum și un depozit de 200 Euro.

La închiriere, suma estimată va fi blocată (pre-autorizată) pe cardul clientului. La returnarea vehiculului, valoarea finală a facturii va fi debitată automat de pe card, cu excepția cazului în care clientul oferă o altă modalitate de plată acceptată de 24Rent.md.

Clientul este de acord ca orice costuri rezultate din accidente, daune sau furt să fie suportate și debitate din același card.

Pentru închirierile mai lungi de 30 de zile, la fiecare 30 de zile se va emite o nouă factură, iar procedura de pre-autorizare și plată va fi reluată.

În cazul întârzierii plății după data scadentă, clientul va suporta dobânzi legale de întârziere plus 0,1% pentru fiecare zi de întârziere, după o notificare prealabilă.

Clientul este de acord că, în cazul neplății facturilor restante, compania poate solicita returnarea imediată a autovehiculelor închiriate și va fi obligat să achite toate sumele datorate conform contractelor încheiate.

5-1 Prețuri aplicabile

Prețurile pentru închiriere, servicii suplimentare și asigurări opționale sunt cele valabile la data semnării contractului, bazate pe informațiile furnizate de client (durata închirierii, biroul de returnare etc.). Orice modificare a acestor date va duce la aplicarea unui preț ajustat, conform broșurii de prețuri 24Rent.md.

Tariful zilnic, garanțiile și asigurările sunt cele prevăzute în contractul semnat la preluarea autovehiculului. Rezervorul este plin la predare și trebuie returnat plin.

Carburantul nu este inclus în prețul de bază. Dacă autovehiculul este returnat cu un nivel mai mic de combustibil, clientul va plăti diferența la 1,50 EUR/litru plus o taxă de serviciu de 10,00 EUR pentru realimentare. Această sumă va fi evidențiată în Contractul de Închiriere.

ATENȚIE:

 Clientul este responsabil pentru utilizarea autovehiculului pe toată durata închirierii. Defecțiunile cauzate de alimentarea cu un tip de carburant necorespunzător vor fi taxate cu minimum 150 EUR, sumă ce va fi reținută din depozit.

 Pentru autovehiculele returnate într-o stare extrem de murdară (tapiserie sau alte elemente interioare), se va percepe o taxă de curățare de 50 EUR pentru categoriile Economice și Compact și 119 EUR pentru celelalte categorii.

 Scaunul pentru copii este disponibil contra cost, la 5 EUR pe zi, cu un plafon de 50 EUR per închiriere. Distrugerea sau nereturnarea scaunului se va taxa cu 110 EUR, iar curățarea în condiții de murdărie excesivă va costa 10 EUR.

 Daunele aduse autovehiculului, neacoperite de asigurarea RCA standard sau suplimentară, vor fi suportate integral de client. Asigurarea nu acoperă deteriorările roților (jante, anvelope, capace), interiorului (radio, brichetă, priză, tapițerie etc.), elementelor de sub autovehicul sau motorului în cazul conducerii neglijente.

 Pentru deteriorarea anvelopelor, se va aplica o taxă de 150 EUR pe bucată.

 Pierderea sau deteriorarea documentelor, cheii sau alarmei autovehiculului va atrage costuri de înlocuire de 120 EUR pentru fiecare articol în parte.

 Pierderea sau deteriorarea plăcuței de înmatriculare se taxează cu 50 EUR.

5-2 Depozitul

Depozitul reprezintă o garanție pentru acoperirea eventualelor prelungiri ale perioadei de închiriere, combustibilului nepus la returnare, precum și a prejudiciilor rezultate din deteriorarea sau furtul autovehiculului. Valoarea depozitului este blocată (preautorizată) în contul cardului clientului și, la returnarea autovehiculului, clientul este obligat să achite toate costurile aferente perioadei reale de închiriere și condițiilor de predare.

În situația în care clientul refuză asigurările standard oferite de 24Rent.md pentru furt și/sau daune, valoarea depozitului se mărește până la suma maximă a răspunderii, conform categoriei autovehiculului închiriat, așa cum este prevăzut în Contractul de Închiriere.

Dacă clientul acceptă și plătește asigurarea standard pentru daune (RCA) și/sau furt (CASCO), depozitul se fixează la 500 EUR.

În cazul în care clientul optează pentru asigurarea CASCO pe perioada închirierii, răspunderea sa financiară pentru prejudicii va fi limitată la 500 EUR. Orice daună ce depășește această sumă va fi suportată integral de client. Plata pentru asigurarea CASCO, inclusă în tariful de închiriere, nu se rambursează, iar toate costurile suplimentare de reparație vor reveni în sarcina clientului.

La returnarea autovehiculului în aceleași condiții în care a fost preluat (fără daune, lipsuri sau avarii), depozitul va fi deblocat și returnat integral pe cardul clientului.

Definiție CASCO: CASCO este o asigurare facultativă care acoperă daunele produse autovehiculului în urma accidentelor, avariilor provocate de fenomene naturale sau alte riscuri, protejându-vă astfel de cheltuieli neprevăzute.

5-3 Conversia plății

Prețurile practicate de 24Rent.md sunt exprimate în euro (EUR). Facturile se vor emite pe baza contractului de închiriere, atât în euro (EUR), cât și în lei moldovenești (MDL), la cursul BNM valabil în ziua emiterii facturii.

Clienții care folosesc carduri de credit emise într-o monedă diferită de euro vor efectua plata în lei moldovenești (MDL) sau dolari americani (USD), în funcție de moneda cardului.

Rezidenții Republicii Moldova vor efectua plata exclusiv în moneda națională, lei moldovenești (MDL).

6 – RĂSPUNDEREA ÎN CAZ DE AVARIE SAU FURT A AUTOVEHICULULUI

Responsabilitățile Clientului privind Autovehiculul Închiriat

Clientul este responsabil pentru autovehiculul închiriat pe toată durata perioadei de închiriere.
În caz de accident fără implicarea terților identificați, clientul trebuie să:
- Sune la 112 pentru întocmirea dosarului legal;
- Urmeze indicațiile organelor de drept;
- Contacteze 24Rent.md prin orice mijloc de comunicare disponibil;
- Completeze raportul de accident și să-l predea în termen de maximum 5 (cinci) zile lucrătoare, dar nu mai târziu de momentul returnării autovehiculului la biroul 24Rent.md.
În cazul unui accident în care sunt implicate terțe persoane identificate și există posibilitatea utilizării poliței lor de asigurare pentru daune până la 10.000 lei:
- Se va întocmi un proces-verbal pe baza unui acord amiabil de răspundere (formularul „Constatare amiabilă de accident”);
- Valoarea maximă a despăgubirii stabilite prin această procedură este de 10.000 lei;
- Formularul poate fi utilizat indiferent de locul producerii accidentului (drumuri publice, drumuri private sau alte locații).
Responsabilitatea clientului în astfel de cazuri se reduce la plata unei taxe de administrare a dosarului de daună și pentru pierderea cauzată de indisponibilitatea autovehiculului, în valoare de 100 EUR.
În cazul furtului autovehiculului:
- Clientul este responsabil pentru costul înlocuirii autovehiculului conform asigurărilor contractate pentru categoria autoturismului închiriat;
- Această responsabilitate este valabilă doar dacă clientul predă către 24Rent.md, în termen de maximum 2 (două) zile lucrătoare, documentele autovehiculului, cheile acestuia și raportul emis de autorități.
Dacă condițiile de mai sus nu sunt îndeplinite, clientul răspunde pentru întreaga valoare de piață a autovehiculului închiriat, ajustată pentru uzura, vechimea și dotările acestuia.

7 – ASIGURĂRI ÎN CAZ DE AVARIE SAU FURT

7-1. Dauna și/sau furtul

ATENȚIE:
Aceste derogări se aplică exclusiv pe teritoriul Republicii Moldova, în conformitate cu termenii contractului de închiriere și sub rezerva respectării articolelor 2, 3-2 și 4-2 din acești termeni și condiții.

Pentru a reduce responsabilitatea clientului față de eventualele daune sau furtul autovehiculului închiriat, 24Rent.md oferă pachete opționale de asigurare:

CDW (Collision Damage Waiver) – Asigurare de accident / avarii;
THW (Theft Waiver) – Asigurare împotriva furtului autovehiculului.

Acceptarea acestor asigurări trebuie să fie clar menționată și validată prin semnătura clientului pe contractul de închiriere.

În cazul în care tarifele închiriere includ aceste asigurări, acceptarea lor este considerată implicită la momentul efectuării rezervării.

Costurile pentru aceste asigurări opționale se plătesc forfetar, calculat pentru fiecare zi de închiriere.

Termeni și condiții de închiriere suplimentari

Prețul de bază pentru închiriere

Taxa de închiriere se calculează în EURO.
Rata de bază pentru închiriere acoperă:
- durata închirierii,
- un număr prestabilit de kilometri,
- asigurarea de răspundere civilă (RCA).
Clientul este pe deplin responsabil pentru orice daune cauzate terților din vina sa, până la limita stabilită de lege.
Perioada minimă taxabilă este de 2 zile (48 de ore).
Primele 30 de minute după încheierea perioadei contractuale nu sunt taxate (perioadă de grație).
Dacă întârzierea la returnare depășește 30 de minute, se va percepe o zi suplimentară, conform grilei tarifare stipulate în contractul de închiriere.

Asigurarea de Răspundere Civilă (RCA)

Tarifele de închiriere includ Asigurarea de Răspundere Civilă (RCA) obligatorie pe teritoriul Republicii Moldova.
Termenii și condițiile asigurării RCA sunt valabili numai pe teritoriile specificate în polița RCA a autovehiculului (Cartea Verde).
În cazul unui accident sau avarii produse pe un teritoriu neacoperit de polița RCA, clientul va răspunde integral pentru toate daunele și pierderile cauzate pe teritoriul respectiv.

Asigurare standard de daune (CDW – Collision Damage Waiver)

Această asigurare oferă acoperire pentru accidente, coliziuni sau daune aduse autovehiculului închiriat.

Acceptarea asigurării CDW reduce responsabilitatea financiară a clientului până la limita maximă a răspunderii pentru distrugerea sau avarierea autovehiculului sau a componentelor sale, cu excepția cazurilor de furt și/sau vandalism.

Clientul (titularul contractului și/sau conducătorul auto desemnat) este responsabil pentru întreaga valoare a daunelor dacă acestea au fost cauzate de:

Conducerea sub influența alcoolului, substanțelor, medicamentelor și/sau drogurilor care afectează capacitatea de conducere;
Nerespectarea obligațiilor de a declara accidentul și a identifica părțile implicate, inclusiv obținerea documentelor necesare;
Utilizarea autovehiculului în scopuri ilicite (contrabandă, furt, transport ilegal de bunuri sau persoane);
Supraîncărcarea autovehiculului sau depășirea limitelor legale de viteză;
Conducerea pe drumuri neamenajate sau forestiere;
Încredințarea autovehiculului unei persoane neautorizate sau neincluse în contractul de închiriere;
Folosirea autovehiculului pentru competiții, curse sau demonstrații;
Încălcarea regulilor de circulație (nerespectarea semaforului, depășirea vitezei, nerespectarea indicatoarelor Stop/Cedează trecerea, circulația pe contrasens sau pe drumuri cu sens unic);
Daunele produse motorului, roților, anvelopelor, interiorului autovehiculului sau părților de dedesubt și deasupra acestuia, inclusiv daunele cauzate de impact cu trenul.

În cazul unui accident, clientul se obligă să:

Rețină numele și adresele tuturor martorilor;
Nu părăsească locul accidentului până când autovehiculul este asigurat corespunzător;
Anunțe și aștepte autoritățile de poliție dacă există avarii grave sau răniți, chiar dacă vina este clară;
Prezinte documentele emise de autorități la biroul 24Rent.md și să completeze declarațiile sau rapoartele solicitate.

Asigurarea împotriva furtului (THW – Theft Waiver)

Asigurarea THW oferă protecție împotriva riscului de furt al autovehiculului închiriat pe perioada contractului de închiriere.

Acceptarea asigurării THW reduce responsabilitatea financiară a clientului în cazul furtului autovehiculului până la limita maximă a răspunderii specificate în contract.

Clientul este responsabil pentru întreaga valoare a autovehiculului în cazul în care:

Nu predă către 24Rent.md, în termen de maximum 2 (două) zile lucrătoare de la furt, documentele autovehiculului, cheile și raportul emis de autorități;
Nu respectă obligațiile legale și contractuale privind prevenirea furtului;
Furtul este cauzat din culpa sau neglijența clientului.

În cazul în care clientul nu acceptă asigurarea THW, depozitul de garanție va fi majorat la valoarea maximă a răspunderii pentru furt, conform categoriei autovehiculului.

Alte informații

Plata și garanția cu card de credit

Pentru toate grupele de autovehicule, clientul trebuie să dețină un card de credit acceptat de 24Rent.md. Cardurile acceptate în Republica Moldova sunt: American Express, Visa, MasterCard, precum și cardurile emise în rețeaua internațională 24Rent.md.

În cazul în care plata este garantată prin card de credit, 24Rent.md va bloca temporar pe contul cardului suma corespunzătoare responsabilității clientului conform contractului de închiriere.

La returnarea autovehiculului și după achitarea tuturor costurilor aferente închirierii și eventualelor costuri suplimentare, suma blocată va fi deblocată automat pe cardul clientului.

Clientul este responsabil pentru plata tuturor facturilor emise pentru contractele de închiriere încheiate.

8 – COMPETENȚA

Jurisdicție și protecția datelor

Instanțele de la sediul biroului principal al companiei sunt competente să soluționeze orice litigiu între comercianți generat de prezentul acord, dacă acesta nu poate fi rezolvat pe cale amiabilă.

Pentru exercitarea dreptului de acces, rectificare sau opoziție privind prelucrarea datelor personale, în special divulgarea către alte societăți comerciale, vă puteți adresa la:

USMOTORS SRL – 24Rent.md
Str. Vlaicu Pircalab nr. 52, Chișinău, Republica Moldova
Email: info@24Rent.md

Confirmare client

Am luat la cunoștință și sunt pe deplin informat despre termenii și condițiile indicate în acest document (pagina față-verso), la care mă angajez să respect integral.

Semnătura clientului: ________________________

Tarife și taxe suplimentare

Taxă aeroport (pentru contractele deschise în birouri din incinta aeroporturilor): 15% din costul de bază al închirierii
Șofer suplimentar: 5,95 € / zi – maximum 59,50 € / lună
Servicii în afara orelor de program: 20,00 € / serviciu
Scaun de copil: 5,95 € / zi – maximum 59,50 € / lună
Livrare / colectare autovehicul: 35,70 € / serviciu (include 30 km)
Autorizare / documente trecere frontieră: 83,30 € – 249,99 € (83,30 € / țară, maximum 249,99 €)
GPS – Sistem de navigație: 5,00 € / zi – maximum 100,00 € / lună
Tabletă / internet hotspot: 5,95 € / zi
Kit iarnă (anvelope de iarnă, racletă pentru gheață): 4,00 € / zi – maximum 120,00 € / contract
Carburant lipsă: 1,50 € / litru + 10,00 € taxă de realimentare
Distrugere / deteriorare anvelopă: 150 € / bucată
Distrugere / pierdere documente / chei: 120 € / articol
Distrugere / pierdere / deteriorare placă număr înmatriculare: 25 €
Murdărie excesivă – taxă curățare specială:
• 50,00 € pentru categoriile Economy & Compact
• 100,00 € pentru celelalte categorii
Taxă administrare dosar daună / amendă: 50,00 €